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デコール統合通販ソリューションは「通販システム」「通販コールセンター」「ＥＣサイト構築」「物流」すべてを網羅したフルフィルメント・ソリューションです。
お客様の声を一元管理し、さらに分析によってひとりひとりに合わせた効果的なアプローチを実現します。

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通販を網羅したフルフィルメント・ソリューション

「絆マーケティング」を実現

貴社仕様の通販システム

デコール通販システムは、通販に特化した販売管理システムです。
受発注管理や在庫管理といった基本的な販売管理機能の他に
電話・FAX・Web・メールなど様々なチャネルの応対履歴管理機能や
リピーターの維持に効果的な分析機能を搭載しています。

デコール通販システムの特長

リピーターの維持率アップ

顧客のセグメントや傾向を諮る分析機能や、顧客情報との連携により、お客様ひとりひとりに合わせたきめ細やかな対応を実現します。
単品リピート型通販に効果的な「絆マーケティング」を実現します。

一元管理で業務効率アップ

「お客様」「商品」「売上」、通販で扱うすべての情報を一元管理。
業務を効率化し、余裕をもった応対はお客様に好印象を与えます。

業務フローはそのまま貴社仕様

お客様が培ってきた通販業務フローを変えることなく、業務効率化・課題解決に最適なシステムを提供いたします。

システムイメージ

システムイメージ図

ネット通販・通販代行業務も強力サポート

デコール・ネット通販システム

通販サイト・ECサイトの構築｜デコール・ネット通販システム
ネット通販事業者様向けに通販サイト構築ツールです。
通販サイトを短期間で構築するだけでなく、事業戦略に合わせた運営が可能です。
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デコール電話代行CTI

通販代行・受付代行向け　デコール電話代行CTI
電話代行・通販代行業務向けCTIシステム。
電話着信時にクライアント情報を表示し、オペレータの負担を軽減します。
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