業務内容:化粧品の製造・販売・卸 / 美容相談・美容カウンセリングの実施等肌情報を経時的に管理することできめ細やかな美容カウンセリングを実現。
さらには通販システムとお客様相談室システムの連携など、業務の中核を「デコール統合通販ソリューション」が支えています。
業務内容:オフィス・ビル開発事業常駐受付秘書による電話応対サービスを提供。
「デコール電話代行CTI」が入居者への洗練された電話代行業務を実現しました。
業務内容:健康自然食品及び化粧品の企画・製作・販売
”攻めの営業”に欠かせない販売管理の中核基盤を再構築。
顧客のニーズを詳細にヒアリングすることで現状の運用をシステムに取り込む柔軟性が選定の決め手となりました。
業務内容:男性向けかつらや女性向けウィッグの製造・販売/ヘアケア商品のインターネット通販
テレビCMや雑誌など広告メディアへ積極展開する中で、電話及びインターネットによる総合的な受注処理を実現するため、
受注管理インフラの基盤強化に貢献する「デコール通販システム」を採用されました。
業務内容:通販代行・電話代行・レンタルオフィス
電話代行のノウハウを利用して、通販代行ビジネスに参入。
通販ビジネスに欠かせない販売管理システムに加え、電話受注などの代行ビジネスのための機能を組み合わせることで、
お客様のニーズに柔軟に対応し、ビジネス基盤を強化しました。
業務内容:スポーツ用品の製造と販売
WEB通販を始めたところ、受注件数が一気に増え、これまでのシステム環境では対応しきれなくなりました。
そこで、カスタマイズの幅が広いデコール通販システムを導入されました。
業務内容:本、健康食品などの通販
部門ごとに別々のシステムで対応されていましたが、1システムに統合するため、異なる運用スタイルに対応した
デコール通販システムを導入されました。
難解だった分析表も、「誰でも・いつでも・簡単に」出力できるようになりました。
業務内容:産地直送品の通信販売業
注文を受け、農家より品物を直接発送を行っていました。
注文増加に伴い、ミスが目立ってきた為、
業務に合った適切な通販管理システムの導入を検討されていました。
送り状CSV出力機能により、送り状ソフトでの印刷を可能にし、ミス防止・人件費削減にお役立ていただきました。
業務内容:薬品の製造と販売
製造部門の移転に伴い、データの一元化・リアルタイム処理を可能にしたいとのご要望でした。
生産管理機能の導入により、在庫数をリアルタイムで正確に把握できるようになりました。