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通販ビジネスの成功はお客様との「絆」がカギです。
「デコール統合通販ソリューション」はお客様の声を一元管理・共有し、リピータの維持に最大限の効果を発揮します。

通販のすべてを網羅

販売管理・お客様相談室・ECサイト・物流、通販のすべてが強力に連携するフルフィルメント・ソリューション。データ取込みなど、業務効率が飛躍的にアップします。

「絆マーケティング」を実現

リピーターの維持にはタイミングを逃さない的確なアプローチが重要です。
情報の一元管理や通販CPM分析などによって、お客様ひとりひとりの特徴に応じた効果的なアプローチを実現します。

貴社仕様のシステムをご提案

現状や課題をヒアリングし、コンサルティングいたします。必要な機能やサービスを柔軟に組み合わせることで、お客様の多様なニーズにお応えします。

ECサイト構築システム

通販システム

・受注業務
・発注業務
・在庫管理
・入金処理
・分析業務
・マルチテナント対応

ECサイト構築

・カート機能
・ページ自動生成
・ポイントシステム
・注文管理
・店舗管理
・モール運営

通販コールセンター(お客様相談室)

・コールセンター業務対応
・通信販売業務対応
・セキュリティ管理
・オペレーション支援
・マルチチャネル対応
・ユーザカスタマイズ

物流システム(物流サービス)

・物流システム導入/構築
・業務改善
・配送効率化
・拠点最適化
・コスト改善

お客様相談室システム

通販システム

物流システム

トータルでも、必要な機能だけでも。

統合通販ソリューション

●通販のすべてをワンストップでサポート。
 通販ビジネスの拡大を強力に支援します。

ECサイト連携

ECサイト連携

●自社ECサイトはもちろん、楽天やYahoo!
 などからも情報の取り込みが可能です。

お客様相談室連携

お客様相談室連携(CRM/CTI連携)

●購買履歴や対応履歴を蓄積・分析。
 お客様の声を最大限に生かします。



機能すべてを統合ソリューションとして導入、あるいは貴社のニーズに合った機能を選択といった柔軟なシステム構築が可能です。

システム連携イメージ

システム連携イメージ図

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【お詫び】

2011年3月4日〜6日まで当サイトが利用できない状態が発生致しま した。
お客様に御迷惑をおかけした事をお詫び申し上げます。


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