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「ネット＆モバイル通販ソリューションフェア2011」に出展いたしました

ネット＆モバイル通販ソリューションフェア2011出展レポート

出展内容


　弊社の展示ブースでは、お客様との絆作りを実現する為の【お客様相談室システム】や、CTI機能を用いた 【通販支援システム】と【ECサイト構築】のノウハウを中心にご紹介いたしました。
　また会期中に設けられた特別講演・事例紹介セミナーは立ち見になるほどの大盛況の中、無事に終了することができました。


お忙しい中、多くの皆様にご来場いただき、誠にありがとうございました。


 出展製品 

 



【お客様相談室システム】
ユーザカスタマイズ機能の強化やSaaS対応など、Webならではの利便性を加え更に進化したシステムをご紹介。


【通販支援システム】
受電時に、お客様名・ランク・直近の注文日など、必要な情報がポップアップするCTIシステムをご紹介。
通販業者様・代行業者様の業務を強力に支援します。


【ネット・通販システム】
CMSでページの編集・作成できる、ECサイト構築支援ソリューションと構築ノウハウをご紹介。


真のフルフィルメント・ソリューションとして進化した統合通販ソリューションをデモンストレーション

 特別講演・事例紹介 


【特別講演】
『社長が知らない　秘密の仕組み』の著者が語る リピート顧客を倍増させるCPM分析とは？


　『社長が知らない 秘密の仕組み』の著者である橋本陽輔氏に、リピート顧客を倍増させる「顧客ポートフォリオ・マネジメント（CPM）分析」についてお話しいただきました。


○ゲスト：リピート顧客倍増実践会　代表　橋本　陽輔氏
○コーディネーター：オー・エイ・エス株式会社　CRM営業部　佐藤　光章


『社長が知らない　秘密の仕組み』の著者が語る リピート顧客を倍増させるCPM分析とは？



【事例紹介】
アウトソーサーに聞く 通販を成功に導くコールセンター


　「受付代行業務」など、通販関連のコールセンター運営に多数の実績を有するNTTマーケティングアクト様をゲストに迎え、これまで運用してこられた多種多様な通販事業に関するコールセンターの実際について、運営状況やポイント等、事例中心にご紹介いただきました。


○ゲスト
株式会社NTTマーケティングアクト　 首都圏営業本部　徳田　敬氏

○コーディネーター
オー・エイ・エス株式会社　 CRM営業部 佐藤　光章

アウトソーサーに聞く 通販を成功に導くコールセンター


 ブース内の様子 


ブース内の様子

OASでは、今後もイベントやセミナー等を通じ、ソリューションをご紹介してまいります。
弊社ソリューションを、通販ビジネスの成功に是非お役立てください。

開催会場

名　称

ネット＆モバイル通販ソリューションフェア2011


日　程

2011年2月24日(木)、25日(金) 10:00〜18:00（2日間共通）


会　場

池袋サンシャインシティ 展示ホールD （文化会館2F）


主　催

UBMジャパン株式会社


■　出展内容に関するお問い合わせ先　■
オー・エイ・エス株式会社　 CRM営業部
TEL：03-5687-7344(平日9:00〜17:45)
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